방문요양서비스 장단점 총정리

방문요양서비스란?

요양보호사가 어르신의 집으로 직접 찾아와서
식사, 위생, 말벗, 보행 등을 1:1로 도와주는 서비스입니다.

장기요양등급을 받은 어르신이라면
국가 지원으로 저렴하게 이용할 수 있습니다.

---

 한눈에 보는 장단점 비교표

항목장점  단점 

돌봄 환경	집에서 편안하게 지냄	집이 정돈되지 않으면 불편
개별 케어	1:1 맞춤 돌봄 가능	돌봄 시간이 제한적 (1~3시간)
정서적 안정	가족과 떨어지지 않아 안정감 ↑	요양보호사가 매번 바뀌면 어르신 불안
비용 부담	국가가 85~100% 지원 → 저렴	월 이용 가능 시간이 제한되어 있음
시간 유연성	보호자 일정에 맞게 조율 가능	공휴일, 야간 서비스 제한됨
활동 범위	말벗, 산책, 보행 보조 등 다양	의료처치는 불가능 (간호X, 약처방X)

 

---

장점 자세히 보기

1. 집에서 돌봄을 받는 편안함

• 어르신이 익숙한 공간에서 생활하므로 정서적으로 안정됨
• 치매 어르신은 낯선 환경에 불안해할 수 있는데
   집에서 케어받는 것이 심리적으로 훨씬 유리

2.  1:1 맞춤형 돌봄

• 요양보호사가 어르신 상태에 따라 유연하게 대응
   예: “오늘은 소화가 안 되셨다” → 식사 시간 줄이고 산책 중심으로 조절
• 센터형 요양에 비해 더 개별적이고 집중적인 관리가 가능

3.  비용 부담이 적다

• 본인부담금은 1회 방문당 2천~5천 원 수준
• 기초생활수급자는 전액 무료
  → 고품질 돌봄을 저렴하게 받을 수 있는 방법

---

단점도 꼭 알아두세요

1.  하루 돌봄 시간이 짧다

• 보통 하루 1~3시간 방문
• 나머지 시간 동안 혼자 계실 때 돌봄 공백이 발생할 수 있음
  → 보호자가 없는 집은 보완책이 필요

2.  요양보호사는 의료인이 아니다

• 약 주기, 주사, 상처 소독 등은 간호사의 영역
• 방문요양은 생활 돌봄 중심 서비스
  → 건강 상태가 불안한 어르신은 방문간호 서비스 병행 고려

3.  요양보호사가 자주 바뀌면 불안

• 일부 기관은 요양보호사 교체가 잦음
• 어르신이 낯을 많이 가리거나 정서적으로 민감한 경우
   → “늘 같은 사람”이 방문하는 게 중요

---

이런 분들께 적합해요!

✔ 집에서 혼자 지내는 어르신
✔ 치매 초기, 거동은 가능하지만 일상에 도움이 필요한 분
✔ 요양원 입소가 부담되거나 꺼려지는 보호자
✔ 매일은 돌보기 어렵지만, 하루 1~2시간만 도와주면 되는 상황

---

실제 보호자 이야기

“아버지가 낯선 공간을 무서워하셔서 요양원은 생각도 못 했어요.
방문요양을 신청하니 요양보호사 선생님이 집에 와서 세수도 시켜드리고
말벗도 되어주시니 마음이 한결 놓였어요.
단점은, 하루 2시간밖에 안 되니
저녁시간엔 보호자가 꼭 필요하다는 점이에요.”

---

결론 요약

방문요양서비스는 “시간은 짧지만, 품질은 높고 정서적으로 안정된 돌봄 방식”입니다.
전일 보호가 필요한 경우엔 주간보호나 가족의 보완이 필요합니다.